Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?
Su pedido se procesa y envía en un plazo de 3 a 10 días hábiles. Recibirá la información de seguimiento por correo electrónico.

¿El envío es discreto?
Absolutamente. Empaque sencillo, sin detalles del producto y una dirección de remitente que solo dice "TLS Fulfillment Center". Su privacidad es nuestra prioridad.

¿Qué aparecerá en el extracto de mi tarjeta de crédito?
Solo "TEXAS LOVE SHOP", discreto y sencillo.

¿Puedo devolver mi pedido?
Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones por razones de higiene. Si algo llega defectuoso o dañado, contáctenos dentro de los 14 días calendario para obtener ayuda.

¿Cómo cuido mis productos?
Límpielo antes y después de cada uso con agua tibia y limpiador de juguetes. Cargue los juguetes recargables cada 1 o 2 meses con un adaptador estándar de 5 V (¡no cargadores rápidos!). Consulte las páginas de productos individuales para el cuidado específico del material.

¿Sus productos son seguros para el cuerpo?
¡Sí! Solo vendemos materiales seguros para el cuerpo, como silicona de grado médico, vidrio, acero inoxidable y plástico ABS.

¿Necesita ayuda para elegir un producto?
¡Estamos aquí para usted! Utilice nuestra función de chat en vivo o contáctenos para obtener recomendaciones personalizadas.

¿Aún tiene preguntas?
Comuníquese en cualquier momento a info@texasloveshop.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle!