POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Todos los pedidos se envían de lunes a sábado (excepto algunos días festivos). Texas Love Shop envía todos los paquetes a través de USPS y UPS con seguimiento.

Pedidos internacionales y APO/militares, para realizar un pedido y obtener el costo de envío: envíe un correo electrónico a orders@texasloveshop.com

Su pedido será procesado y enviado dentro de 7 a 10 días hábiles después de realizar el pedido, excluyendo fines de semana y feriados.

Recibirá un correo electrónico cuando se procese su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, escriba a orders@texasloveshop.com.

TODAS LAS VENTAS SON FINALES Debido a la naturaleza personal de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones ni cambios. Esta política existe para priorizar la seguridad y el bienestar de nuestros valiosos clientes. Si recibe un producto defectuoso, envíe un correo electrónico a rma@texasloveshop.com para ayudarlo a cambiar el producto defectuoso por el mismo artículo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de su factura. Si el mismo artículo no está disponible, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para hablar sobre un artículo similar alternativo de nuestra elección. No se emitirá ningún crédito de mercancía. Si el artículo nos es devuelto, usted es responsable del costo de envío. Revise cuidadosamente la descripción del artículo para conocer el período de garantía (si corresponde) antes de realizar el pedido. Los artículos de liquidación o venta flash, edición limitada o cantidad limitada no se pueden cambiar ni devolver por NINGÚN motivo. Gracias por su comprensión y cooperación.

Una vez informado, puede cambiar el artículo defectuoso por un duplicado. Si no hay duplicado disponible, se le entregará un artículo similar del mismo valor. No se emitirá ningún crédito por mercancía.

Para cambiar un artículo defectuoso, se le emitirá un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) y una dirección para enviar el artículo defectuoso, junto con todo el embalaje y los accesorios incluidos. Asegúrese de incluir una copia de su recibo detallado y marque con un círculo la lista del producto defectuoso. Escriba su número de RMA en el exterior del paquete. No se aceptarán devoluciones sin un número de RMA visible en el exterior del embalaje del producto. Los paquetes sin número de RMA se devolverán al remitente. El cliente es responsable del coste del envío.

Revise atentamente la descripción del artículo para conocer el período de garantía (si corresponde) antes de realizar el pedido. Los artículos en liquidación, venta flash, edición limitada o cantidad limitada no se pueden cambiar ni devolver por ningún motivo.

CANCELACIÓN:

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización en www.TexasLoveShop.com si aún no se ha asignado la información de seguimiento al paquete. En tales casos, se emitirá un reembolso, menos los gastos de procesamiento de Texas Love Shop. Tenga en cuenta que si el pedido ya tiene un número de seguimiento o ya se envió, no se podrá emitir un reembolso.

Si realizó una compra en una fiesta virtual o presencial de Texas Love Shop , todas las ventas son definitivas . Dado que su anfitriona recibió una parte del total de su compra en artículos gratuitos, no se emitirá ningún crédito por mercancía. Sin embargo, si recibe un producto defectuoso, siga las instrucciones anteriores.

Para obtener más ayuda, contáctenos en info@texasloveshop.com

INTERNACIONAL : Texas Love Shop no se hace responsable de los productos confiscados por la aduana en los países de destino.

**Devoluciones de pedidos** Si su pedido nos es devuelto debido a un nombre o dirección incompletos, falta el número de apartamento/unidad, dirección no disponible para la entrega o cualquier otro motivo, nuestro equipo se lo notificará por correo electrónico o al número de teléfono proporcionado. Usted será responsable de todos los gastos de reenvío. Algunos artículos estarán sujetos a un cargo por reposición del 20%. No se realizarán reembolsos ni abonos de mercancía.

Asegúrese de haber revisado su pedido antes de finalizar su compra.