常见问题

运输需要多长时间？
您的订单将在 3-10 个工作日内处理并发货。您将通过电子邮件收到跟踪信息。

运输是否隐秘？
绝对隐秘。我们采用普通包装，不显示产品详细信息，退货地址只显示“TLS Fulfillment Center”。您的隐私是我们的首要任务。

我的信用卡账单上会显示什么？
只显示“TEXAS LOVE SHOP”——隐秘且简单。

我可以退货吗？
由于我们产品的私密性，出于卫生原因，我们不接受退货。如果商品有缺陷或损坏，请在 14 个日历日内联系我们寻求帮助。

如何保养我的产品？
每次使用前后，请用温水和玩具清洁剂清洁。可充电玩具每 1-2 个月充电一次，使用标准 5V 适配器（请勿使用快速充电器！）。请查看各个产品页面了解特定材料的保养说明。

你们的产品对身体安全吗？
是的！我们只销售医用级硅胶、玻璃、不锈钢和 ABS 塑料等对身体安全的材料。

需要帮助选择产品吗？
我们随时为您服务！请使用我们的在线聊天功能或联系我们以获取个性化推荐。

还有疑问？
随时联系 info@texasloveshop.com。我们很乐意为您提供帮助！